Le plan familial d'urgence : cinq questions, une demi-heure
Où se retrouve-t-on, qui récupère les enfants, quel contact hors zone. La préparation au meilleur rapport effort-bénéfice.
Le jour où l'alerte tombe, il est trop tard pour se demander qui récupère les enfants ou où l'on se retrouve. Un plan familial, c'est une demi-heure passée une fois, autour d'une table, à répondre à cinq questions. C'est probablement la préparation au meilleur rapport effort-bénéfice qui soit.
Les cinq questions
1. Où se retrouve-t-on ?
Définissez deux points de rassemblement :
- un proche du domicile — devant chez un voisin, au bout de la rue — pour un événement local comme un incendie de maison ;
- un éloigné — à quelques kilomètres, dans une autre direction — pour une évacuation de quartier.
Choisissez des lieux précis et connus de tous, y compris des enfants. « Devant la mairie » vaut mieux que « au centre-ville ».
2. Qui est le contact hors zone ?
C'est le point le plus utile, et le plus souvent oublié. Désignez un proche habitant loin — une autre région — comme point de contact commun.
Pendant une crise, les communications locales saturent, alors qu'un appel ou un SMS vers l'extérieur passe souvent. Chacun contacte cette personne, qui centralise et rassure les autres. Cela évite que dix membres de la famille se cherchent mutuellement sur un réseau engorgé.
3. Qui récupère les enfants ?
Décidez-le à l'avance, et surtout : sachez ce que fait l'école.
Les établissements appliquent un plan de mise en sûreté et gardent les enfants sur place. Aller les chercher en pleine crise, c'est se mettre en danger, encombrer les routes et parfois croiser l'événement. Renseignez-vous sur le protocole de leur établissement maintenant.
4. Par où sort-on ?
Identifiez deux itinéraires dans deux directions différentes. Un seul ne suffit pas : c'est précisément celui-là qui sera coupé.
Repérez aussi les points bas à éviter en cas d'inondation, et les axes qui montent ou descendent selon le risque dominant chez vous.
5. Où sont les coupures ?
Électricité, gaz, eau : chaque adulte du foyer doit savoir où elles se trouvent et comment les actionner. Prenez une photo des vannes et compteurs, avec un repère visuel.
Ce qu'il faut écrire
Un plan qui n'existe que dans les têtes ne sert à rien. Une feuille A4, affichée à l'intérieur d'un placard et photographiée sur chaque téléphone, suffit :
- les numéros d'urgence : 112, 18, 15, 114 — voir notre guide ;
- le contact hors zone avec son numéro ;
- les numéros de la famille — vous ne les connaissez pas par cœur, et un téléphone se perd ou se décharge ;
- les deux points de rassemblement ;
- le médecin traitant, la pharmacie, l'assurance ;
- les traitements médicaux de chacun, avec les dosages ;
- l'école et son protocole.
Les préparations associées
- Un kit d'évacuation prêt, à un endroit connu de tous.
- Les papiers numérisés dans un stockage en ligne : pièces d'identité, contrat d'assurance, acte de propriété ou bail, carnets de santé, ordonnances.
- Des photos de votre logement, pièce par pièce — inestimables en cas de sinistre, comme expliqué dans Après l'incendie.
- Les alertes activées : rien à faire en France pour FR-Alert, mais inscription obligatoire à BE-Alert en Belgique.
- Les animaux : voir Évacuer avec ses animaux.
Adapter selon les personnes
Les enfants
Expliquez simplement, sans dramatiser : « si un jour on doit partir vite, voilà ce qu'on fait ». Un enfant qui connaît le plan est bien moins angoissé qu'un enfant surpris. Assurez-vous qu'il sait appeler le 112 et donner son adresse.
Les personnes à mobilité réduite
Prévoyez qui les aide, avec quel matériel, et combien de temps cela prend réellement. Signalez-les au registre communal des personnes vulnérables, en mairie.
Les personnes âgées de la famille
Si elles vivent seules, intégrez-les au plan : qui les appelle, qui va les chercher, où elles se replient.
Le réviser
Une fois par an suffit — au printemps, avant la saison à risque. Vérifiez :
- les numéros et adresses, qui changent ;
- les dates de péremption du kit (eau, médicaments, piles) ;
- que les enfants savent encore quoi faire ;
- que les documents numérisés sont à jour.
Une remarque sur l'utilité réelle
Ce plan ne sert pas seulement lors d'une catastrophe majeure. Il sert aussi lors d'une panne de courant prolongée, d'un dégât des eaux, d'une hospitalisation soudaine — toutes ces situations où l'on cherche un numéro, un papier, une clé.
C'est ce qui le rend rentable : la probabilité qu'il serve un jour, pour une raison ou une autre, est bien plus élevée qu'on ne l'imagine.
Enregistrez vos lieux sur Panorisk — domicile, travail, famille — pour recevoir une alerte automatique dès qu'un risque les concerne.